京东强势关闭天天快递信息接口，苏宁副总裁为天天发声

7月19日，京东平台商家接到京东内部推送的通知，被告知天天快递在京东的考核中，综合服务质量较差，违反平台规则而进行停用处理，商家要在7月25日前更换合作快递。

而且，还建议使用京东物流、顺丰、中通、韵达、申通等综合服务质量较高的物流。

不过，显然天天快递也是有点脾气的。

7月20日19:48，天天快递就此事在微博发布长文章，表达强烈不满，言辞激烈。

天天快递声明中说，这是京东方面的单方面行为，在发布通知之前，没有与天天快递就此事进行过任何的有效沟通，也没有给商户选择的余地。

此外，在天天快递看来，京东单方面的封杀既严重侵犯了商户的选择权，同时也极大的损害了天天快递的声誉。

7月21日，天天快递向国家邮政局汇报事件详细过程，并发起了投诉。

在7月24日，这天，京东与天天快递加大了战火，还让京东与苏宁昔日的恩恩怨怨再次浮出水面。

7月24日11:56   苏宁副董事长孙为民发布了头条文章：《京东，可以做错，不可作恶！》

在文中直接点出京东强行切断与天天快递的信息接口，原因是苏宁投资了天天快递。

京东方面也不甘示弱，当天下午15:29（7月24日），京东发言人微博上发表文章回应，题为《京东物流发言人致苏宁孙副董事长：请收起您的玻璃心！》。

京东再次回应暂停与天天合作的原因说很简单，“这件事的选择权其实并不在京东，而是在消费者心中。因为每天我们的客服和商家都能收到大量消费者的投诉，反馈天天快递时效和服务质量问题。”

还摆出了国家邮政局公布的 2016 年快递满意度排行榜来看：天天在十大快递公司中排名倒数第二，在京东平台所有合作的第三方快递企业中排名最低。

7月24日晚上19:16，苏宁快递官方微博针对京东发言人回应表示，不忌讳被称为玻璃心，市场的每一个反应、每一个用户的反馈和每一个商家应被尊重的权利，我们都必须珍视和尊重。

并且在微博中还提到，关停天天快递只是开始，妄想称霸的京东物流必将自绝于物流同行……这是京东在对第三方合作伙伴进行有目的有步骤的系统化清场。

仅仅过了19分钟，京东物流发文三问苏宁：不提升服务就是自绝于用户！

针对这次京东天天大战，网友也发表了自己的看法。